Un incident de sécurité pourrait vous faire perdre du temps et nuire à votre réputation. Voici comment protéger vos clients et votre marque lorsque vous acceptez des paiements en ligne.

Dans le monde numérique d’aujourd’hui, il existe de nombreux dangers que vous et les membres de votre entreprise devez travailler ensemble pour prévenir. Après tout, les problèmes peuvent se développer aussi rapidement que de cliquer sur un lien dans un e-mail. Vous pouvez trouver des solutions de paiement en ligne sur cybermut ! 

Alors, comment se défendre contre les failles de sécurité en ligne alors que les menaces sont si omniprésentes ?

Quels paiements en ligne sont les plus sûrs ?

Parmi les paiements en ligne les plus sûrs figurent :

• Les cartes de crédit. Pour les propriétaires de petites entreprises, les cartes de crédit sont particulièrement sûres car les normes de conformité des paiements (également appelées conformité de l’industrie des cartes de paiement ou conformité PCI) réglementent leur utilisation. Vos clients bénéficieront également des cartes de crédit puisque les achats effectués sur une carte de crédit ne retirent pas immédiatement de l’argent du compte bancaire du client. Au lieu de cela, l’argent provient initialement de la société de carte de crédit, et non du client. 

   

• Cartes de débit. Les propriétaires de petites entreprises bénéficient également de l’acceptation des paiements par carte de débit car ils sont également régis par la conformité PCI. Les achats par carte de débit sont en outre parmi les paiements en ligne les plus sûrs pour les clients puisque, dans certains cas, l’utilisation de la carte de débit à partir d’une adresse IP inconnue peut déclencher des mesures de vérification d’identité auprès du client. En outre, ni les cartes de débit et de crédit Visa ni Mastercard ne tiennent les clients pour responsables des paiements non autorisés.

   

• Virements électroniques. Dans les cas où la banque de votre entreprise et celle du client sont des institutions réputées, les virements électroniques sont généralement des paiements en ligne sécurisés. Cela s’explique par le fait qu’une banque jouissant d’une solide réputation n’a vraisemblablement pas d’antécédents importants en matière de violations de données et d’autres lacunes de sécurité, ce qui suggère que cette banque dispose de garanties actives contre la fraude et d’autres problèmes de sécurité.

   

• Portefeuilles mobiles.Les portefeuilles numériques tels qu’Apple Pay et Amazon Pay sont largement considérés comme l’une des méthodes de paiement en ligne les plus sûres qui soient. Les clients bénéficient du masquage des numéros de cartes de crédit et de débit par ces formes de paiement, et votre entreprise en bénéficie puisque vos clients doivent utiliser une empreinte digitale ou un code PIN pour vérifier leur achat. Cette approbation élimine la possibilité que votre entreprise accepte de fausses cartes de crédit puisque les portefeuilles mobiles ne peuvent pas fonctionner sans être liés à un véritable compte de débit.

Maintenant que vous savez quels sont les paiements en ligne les plus sécurisés, lisez les conseils d’experts suivants pour assurer la sécurité de vos opérations en ligne :

1. Utilisez l’authentification à deux facteurs.

Avoir une authentification à deux facteurs est crucial, surtout lorsqu’il s’agit de comptes à travers vos médias sociaux. Si quelqu’un a accès à l’un de vos comptes, il a fondamentalement accès à vos paiements financiers qui y sont attachés aussi. L’authentification à deux facteurs sécurisera chacune de vos connexions. Elle vous signalera si l’on y accède depuis un autre appareil que vous ne connaissez pas.

2. Utiliser des tiers pour le stockage des informations sensibles.

L’une des activités les plus risquées est le stockage des numéros de cartes de crédit. Nous suggérons fréquemment d’utiliser un partenaire de transaction tiers qui prendra également la responsabilité de stocker les détails du paiement, éliminant ainsi un risque important.

3. Choisissez une plateforme de commerce électronique sécurisée.

Choisir une plateforme de commerce électronique sécurisée comme Shopify vous donnera une sécurité et une tranquillité d’esprit supplémentaires. En tant que propriétaire d’entreprise, vous ne serez pas le seul responsable de la détection des menaces et de la sécurité : Vous aurez un tiers pour vous aider et vous garder en sécurité, aussi.

4. Achetez une assurance cyber-responsabilité.

Comme de plus en plus d’informations personnelles sont collectées et stockées par le biais de transactions en ligne, le risque pour les organisations qui collectent des informations personnelles et des informations de paiement en ligne augmente de façon exponentielle. Investir dans une couverture d’assurance cyber-responsabilité, ainsi que dans des mesures de sécurité proactives, permet de compenser l’impact financier d’une violation de données et les frais juridiques qui en découlent.

5. Utilisez un système de vérification personnelle.

Pour les articles à prix élevé, il peut être intéressant de jeter un œil à un système de vérification personnelle. Par exemple, Airbnb utilise cette technologie en permettant aux utilisateurs de se vérifier avec un permis de conduire ou un passeport. Les utilisateurs qui sont vérifiés sont en mesure de réserver des chambres immédiatement sans avoir à attendre la confirmation.

6. Ne stockez pas les données de paiement des clients.

L’une des façons les plus simples d’améliorer votre sécurité en ligne lorsque vous prenez des paiements est de vous débarrasser de toute donnée de paiement dès que la transaction est terminée. Si vous avez besoin de stocker des données de paiement, alors vous pouvez les protéger des intrus en utilisant un réseau privé pour les stocker.

7. Éduquer les utilisateurs sur l’importance des VPN et de la sécurité.

Bien qu’il y ait beaucoup de choses qu’un site puisse faire pour protéger les données des utilisateurs, comme l’utilisation de SSL ou le stockage des données dans le cloud, il est important de garder vos clients bien informés également. L’utilisation d’un VPN, de logiciels de sécurité et de navigateurs mis à jour peut également contribuer à limiter les possibilités de perte ou de vol des données des clients. Ces informations peuvent être publiées sur votre site ou par le biais d’une newsletter mensuelle.